案例背景：
焦作某電廠是國家能源集團(tuán)分公司，國家能源集團(tuán)是中央直管國有重要骨干企業(yè)，2019年世界500強(qiáng)排名第107位。擁有煤炭、火電、新能源、水電、運(yùn)輸、化工、科技環(huán)保、金融等8個產(chǎn)業(yè)板塊，是全球最大的煤炭生產(chǎn)公司、火力發(fā)電公司、風(fēng)力發(fā)電公司和煤制油化工公司。
電廠為了更好貫徹落實企業(yè)重大決策和工作部署，確保各項管理體系健康有序運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工作效率和執(zhí)行力，實現(xiàn)管理閉環(huán)，按照上級公司對信息系統(tǒng)安全架構(gòu)要求，建立督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)。
華天動力承接項目后積極探索電廠需求，根據(jù)實際業(yè)務(wù)場景，提出數(shù)字化督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)解放方案，把任務(wù)模塊和督查督辦模塊功能相結(jié)合，搭建專屬于電廠的個性化督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)。
一、多種督辦模式，覆蓋日常管理
督辦系統(tǒng)是以現(xiàn)代化的廠級督辦閉環(huán)管理思想為主線，以督辦工作場景為驅(qū)動，根據(jù)不同的督辦工作需求定制不同督辦工作組件，實現(xiàn)督辦工作的制度化、規(guī)范化、程序化。
督辦形式包括日常督辦、委托督辦、領(lǐng)導(dǎo)督辦；可以對日常工作、重點工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦工作隨時進(jìn)行督辦。系統(tǒng)建立三級督辦臺帳，分別為領(lǐng)導(dǎo)工作臺賬、督查工作臺賬和部門工作臺賬。臺賬對每個督辦項目的立項、辦理、督辦、提醒、結(jié)果在平臺上實時顯示，并匹配線圖、報表、排行等圖形化報表形式，使督辦過程一目了然，實現(xiàn)督查任務(wù)及時發(fā)布，責(zé)任明確，進(jìn)展?fàn)顟B(tài)清晰；可以全覆蓋、全時段、全程網(wǎng)上督查、督辦，上級部門對下級部門的承辦情況進(jìn)行監(jiān)控并適時進(jìn)行催辦，提高工作效率；實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握,對于應(yīng)完成需完成事項無一漏缺，同時為目標(biāo)管理考核提供事實依據(jù)。
二、多種考核模式，關(guān)聯(lián)薪資模塊
督辦有獎懲，執(zhí)行會更有力度，華天動力督辦閉環(huán)管理根據(jù)電廠實際需求設(shè)定考核項與對應(yīng)的罰金。考核界面對應(yīng)任務(wù)考核項，考核罰款金額、考核罰款原因并可篩選和導(dǎo)出。自動根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)生成考核信息行，每一種標(biāo)準(zhǔn)顯示一行，另外可針對項目手動添加考核項。
例如，設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)分為A、B、C三類，A類超期扣款300元、B類超期扣款200元、C類超期扣款100元，新增一個自然日另加10元，以主辦人員反饋選擇“已完成”日期為節(jié)點計算?？梢园匆笤O(shè)置多種流程，系統(tǒng)自動計算超期金額，并關(guān)聯(lián)薪資模塊。
還可對考核過程進(jìn)行督辦，對沒有按反饋周期進(jìn)行反饋的反饋超期進(jìn)行罰款，還可以通過系統(tǒng)，根據(jù)需求設(shè)置主辦部門正?？己私痤~處罰、協(xié)辦部門連帶責(zé)任出發(fā)金額減半等規(guī)則。
三、集成客戶平臺，單點登錄數(shù)據(jù)互通
根據(jù)電廠需求，華天動力數(shù)字化督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)還深度對接了電廠的客戶平臺，實現(xiàn)單點登錄，數(shù)據(jù)互通，并把督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)中任務(wù)模塊下的“我主辦的”、“我協(xié)辦的”、“我督辦的”、“我監(jiān)管的”這四個模塊數(shù)據(jù)數(shù)量推送到客戶平臺上，客戶會在客戶平臺首頁留出一個標(biāo)簽，展示不同類型任務(wù)有多少數(shù)量及顯示一個數(shù)字，點擊對應(yīng)數(shù)字可直接跳轉(zhuǎn)到督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)對應(yīng)類型列表。并支持把工作任務(wù)模塊通過H5的形式展現(xiàn)到客戶手機(jī)平臺中并支持單點登錄，同時消息提醒推送客戶平臺，若客戶直接在平臺上點擊消息可自動單點登錄后跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)處理頁面進(jìn)行操作處理。
電廠通過華天動力OA建立數(shù)字化督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)線上督辦，線下驗收，精準(zhǔn)確責(zé)，剛性落實，限時辦結(jié)，閉環(huán)管理的工作體系,提高了督辦工作效率，促進(jìn)了電廠作風(fēng)建設(shè)，推動了電廠日常工作以及重點工作的高效落實，深受客戶好評。
OA系統(tǒng)：http://www.niuzhangtong.cn/
